Čo robiť, ak sú vaši susedia na poschodí zaplavení: kam ísť a aké dokumenty sú potrebné

Problémy sa vždy vyskytnú náhle. Koniec koncov, spravidla neočakávame zlé správy.No ešte nikomu sa nepodarilo prežiť život bez neúspechov, otravných incidentov a drobných špinavostí, ktorých negatívny dopad sa dá výrazne znížiť, ak sa s nepriazňou postavíte čelom.

Jednou z takýchto núdzových situácií môže byť povodeň. Aby ste nešťastnú udalosť prežili bez zbytočného stresu a s minimálnymi finančnými stratami, musíte vedieť, čo robiť, ak zaplaví susedov na poschodí, ako odstrániť následky „povodne“ a vyriešiť kontroverzné otázky.

Odpovede na vyššie uvedené otázky sme študovali a podrobne predstavili v článku. Informácie pomôžu identifikovať vinníka povodne a získať náhradu za škody na majetku. Pamätajte, že vopred varovaný je predpažený.

Čo robiť počas povodne

Ak počujete zvuk jarnej kvapky v nesprávnom ročnom období a na mieste, kde nie sú námrazy, napríklad vo vašej kúpeľni, musíte naliehavo zistiť, čo sa stalo. Žiaľ, z najvyššieho poschodia zatekalo. Je to nepríjemnosť, ale nie smútok.

Musíte sa dať dokopy a okamžite začať konať, pretože veľa teraz závisí od vašich kompetentných činov. A povieme vám, čo robiť, ak vám susedia zaplavia byt.

Je dobré, ak ste mali to šťastie, že ste boli doma, keď bol váš byt zaplavený: v tomto prípade sa spravidla dá vyhnúť veľkým škodám, ak sa včas prijmú opatrenia a voda sa vypne.

Vlastnú domácnosť je potrebné odpájať len vtedy, ak je únik naozaj veľkého rozsahu. Malá škvrna na strope nepredstavuje výrazné nebezpečenstvo. Ale povodeň môže viesť ku skratu niekde vo vnútri steny alebo k úrazu elektrickým prúdom pre prítomných v byte.

Automatickú poistku, ľudovo nazývanú zástrčka, treba hľadať v paneli umiestnenom vo vchode; Mali by ste presne vedieť, ktorý z nich je váš, aby ste omylom neodpojili napájanie susedom.

Ak chcete vypnúť napájanie vášho bytu, musíte stlačiť červené tlačidlo na automatickej zástrčke. Vypínač ističa môžete prepnúť do polohy vypnuté. Ak sa vodopád nezastaví, jeho zdroj by mal byť vypnutý.

Môžete to urobiť takto:

• ak sú susedia na poschodí, upozornite ich, že zaplavujete – nech zatvoria kohútik;
• ak sú preč, mali by ste zavolať správcovskej spoločnosti - nech pošlú pohotovostnú službu, aby odstavili vodu.

Mimochodom, v budúcnosti pracovníci pohotovostnej služby vypracujú protokol o zaplavení vášho obytného priestoru.

Jedná sa o moderný ventil a vyzerá celkom slušne, ale ak sa pokúsite vysporiadať so starým zariadením sami, existuje vysoká pravdepodobnosť, že situáciu zhoršíte

Čo nerobiť:

• Nemôžete vylomiť dvere do bytu vašich susedov, inak môžete spadnúť pod čl. 139 Trestného zákona Ruskej federácie, ktorý hovorí o trestnej zodpovednosti za porušenie nedotknuteľnosti obydlia niekoho iného;
• ak máte nerušený prístup k uzatváraciemu ventilu, ktorý uzavrie prívod vody do celého vchodu, môžete ho použiť, ak však následne svojím konaním zistíte škody na zariadení alebo majetku, budete sa musieť zodpovedať.

V každom prípade musíte konať zhromaždené, rýchlo, ale bez paniky. Potom budete môcť chrániť svoje vlastné záujmy bez toho, aby ste poškodzovali ostatných.

Hľadanie vinníka povodní

Ak chcete určiť osobu zodpovednú za zaplavenie vášho bytu, musíte zistiť, kde došlo k úniku vody. Koniec koncov, susedia, ktorí zabudli zavrieť kohútik, nie sú, napodiv, najčastejšou príčinou úniku.

Častejšie dochádza k prielomu v stúpačke prívodu vody. Táto situácia je obzvlášť dôležitá pre staré domy s opotrebovanými komunikáciami, kde potrubia vyžadujú výmenu. V tomto prípade je postup určenia vinníka zložitejší ako v situácii s kohútikom, ktorý zabudli vypnúť.

Neponáhľajte sa obviňovať susedov zo súčasnej havarijnej situácie, aj keď im z bytu tečie voda

Ak teda dôjde k prelomu vo vodovodnom systéme, vinníkmi môžu byť:

• správcovská spoločnosť (MC), ak je zistená netesnosť pred prvým uzatváracím zariadením, napríklad uzatvárací ventil v hornom byte;
• susedov zhora, ak sa únik nachádza po určenom uzatváracom zariadení - kohútiku.

Tento algoritmus na určenie vinníka nehody je stanovený Pravidlami pre údržbu spoločného majetku v bytovom dome (ďalej len Pravidlá), schválenými vyhláškou N 491 vlády Ruskej federácie z 13. augusta 2006 , ako aj Občiansky zákonník Ruskej federácie (Občiansky zákonník Ruskej federácie) a Bytový zákonník Ruskej federácie (LC RF) .

čl. 210 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie stanovuje zodpovednosť vlastníkov za údržbu ich majetku. Podľa čl. 36 LC RF a čl. 290 Občianskeho zákonníka Ruskej federácie vlastníci obytných priestorov sú vlastníkmi komunikácií celého domu na základe práva spoločného vlastníctva.

Zmluvou, ktorú uzavreli vlastníci so správcovskou spoločnosťou, sa zodpovednosť za bezpečnosť spoločných komunikácií budovy deleguje na správcov.

Prvé odpájacie zariadenie (uzamykanie guľový ventil) v byte - akýsi deliaci bod, ktorý vymedzuje oblasti zodpovednosti: pred kohútikom - spoločnosť a po - majiteľ bytu. Takto je definovaný bod 5 časti 1 pravidiel.

Ale keď dôjde k prelomu vo vykurovacom systéme, neexistujú žiadne rozdiely. Bez ohľadu na umiestnenie vyhrievaného vešiaka na uteráky, stúpačiek a vykurovacích radiátorov, za ich prerazenie je zodpovedná správcovská spoločnosť (článok 6, časť 1 pravidiel). Okrem toho už existuje súdna prax pri uplatňovaní tohto legislatívneho aktu.

Z tohto pravidla však existujú výnimky.Ak sa samostatne prerobil vykurovací systém v byte a nebola o tom upovedomená firma zodpovedná za stav a údržbu domu, vina za únik padne na majiteľa prerobeného bytu.

Ako sa zaznamenáva skutočnosť povodne?

Dôsledky zaplavenia bytu musia byť zaznamenané v zákone, ktorého vypracovanie vyžaduje zástupcu správcovskej spoločnosti. Treba mu okamžite zavolať.

Kým je preč, nie je čas strácať čas, musíte urobiť nasledovné:.

1. Zhotovte fotografie a videozáznamy spôsobených škôd. Vaše fotografie a video budú dôkazom na súde, ak bude súdny spor nevyhnutný.
2. Pozvite svojich susedov. Pri vyhotovovaní úkonu budú stačiť dvaja alebo traja ľudia, ktorí budú vystupovať ako svedkovia.

Ak sa do tejto doby zástupca správcovskej spoločnosti ešte nepriblížil, môžete začať pripravovať akt bez neho.

Zástupcovia správcovskej spoločnosti nemajú vždy možnosť okamžite sa dostaviť, skontrolovať byt a vypracovať správu: môžete zostaviť komisiu susedov a sami vypracovať potrebný dokument

Postup pri vypracovaní aktu

Potrebujeme teda vypracovať protokol o následkoch zatopenia bytu.

Musí obsahovať tieto údaje:

• názov dokumentu;
• úplná adresa dotknutého bytu;
• dátum konania: deň, mesiac, rok;
• zloženie komisie je uvedené v plnom znení; zahŕňa: obeť (vy), susedov, ktorí sú pozvaní ako svedkovia, osoby zodpovedné za spôsobenú škodu (ak existujú) a zástupcu správcovskej spoločnosti (ak existuje); nezabudnite uviesť pozíciu zástupcu správcovskej spoločnosti;
• podstata toho, čo sa stalo: stručne vymenujte skutočnosti, popíšte byt.

Napríklad autor zákona môže uviesť, že (celé meno) vypracoval tento akt v procese obhliadky bytu N, ktorý sa nachádza na adrese (celá adresa) v dôsledku povodne z bytu N, ktorý sa nachádza na poschodí. vyššie.

Dotknutý byt sa nachádza na takom a takom poschodí N-poschodovej budovy a obsahuje N izieb. Ak sa zistí príčina nehody, musí sa uviesť. V opačnom prípade môžete napísať pravdepodobnú príčinu.

Prejdite na popisnú časť

Na začiatku tejto časti aktu napíšte: „Komisia zriadená v deň prieskumu...“. Nie všetky následky povodní sa môžu prejaviť okamžite. Niekedy to trvá 2-3 dni. Ak sa zistia nové dôsledky (parketa sa napr. vzpriamila), bude potrebné tieto skutočnosti doplniť do zákona ako dodatok.

Spočiatku parkety nemusia vyzerať poškodené, ale po niekoľkých dňoch, keď náter začne vysychať, môžu byť úplne nepoužiteľné

Ďalej je potrebné uviesť, že zákon bol vypracovaný na základe vonkajšej kontroly. Pri inštrumentálnom monitorovaní môže byť rozsah problémov výraznejší, pretože nie každá porucha je okom viditeľná.

Je potrebné starostlivo zaznamenať všetky informácie o príznakoch záplav:

• v akých miestnostiach sa nachádzajú;
• kde presne sa nachádzajú - strop, steny, podlahy;
• intenzita existujúcich stôp;
• Uvádzame všetok poškodený majetok - nábytok, spotrebiče, parkety, interiérové ​​prvky.

Ak to vlastník bytu, v ktorom k úniku došlo, dovolí, môžete do zákona zahrnúť aj popis miesta úniku. V správe je potrebné uviesť všetko, čo vidíte v tomto byte: mokré podlahy, havarijné vodovodné potrubie s prasklinou atď.

Pri natáčaní fotografií a videozáznamov musí byť táto skutočnosť uvedená v správe.Následne je vhodné vytlačiť fotografie a nechať ich overiť všetkými členmi komisie. Ak osoba, ktorá škodu spôsobila, odmietla akt podpísať, je to v poriadku: stačí túto skutočnosť zaznamenať do dokumentu.

Napriek tomu, že škôd môže byť veľa a ich opísanie zaberie veľa času, urobte to: vaše odhodlanie nenechá vinníka v ilúzii, že sa z toho dostane.

Zástupca správcovskej spoločnosti musí vypracovať aj správu približne rovnakého obsahu s povinným uvedením príčiny havárie. Uistite sa, že poukazuje na všetko, čo považujete za dôležité. Ak existujú kontroverzné otázky, neváhajte a komentujte. Hotový dokument je potrebné doplniť chybným vyhlásením.

Keď sa manažéri ocitnú na vine za nehodu, snažia sa skresliť alebo „nenahradiť“ podstatné skutočnosti, ktoré rozhodujú o ich vine, pretože sa chcú vyhnúť zodpovednosti alebo znížiť jej objem.

Pamätajte, že vaše ciele sú odlišné, vaše je náhrada škody. Správcovská spoločnosť vám musí poskytnúť jednu kópiu svojho aktu.

Mimochodom, ak dotknutý byt nie je sprivatizovaný, mali by ste si dôkladne preštudovať zmluvu o sociálnom prenájme, keďže vlastníkom takéhoto bývania je štát.

Riešenie problémov pred súdom

Pamätajte, že vaším cieľom nie je hádka so susedmi, ale náhrada škody, ktorá vám vznikla. Najlepším východiskom je vždy dosiahnuť dohodu bez uchyľovania sa k súdu a zabudnúť na túto nepríjemnú situáciu.

O predsúdnej náhrade spôsobenej škody sa musíte porozprávať so susedmi nie hneď, ale po 2-3 dňoch odo dňa povodne. Počas tejto doby sa spravidla objavia všetky skryté vady spôsobené nehodou.

Výška škody je zrejmá, rovnako ako množstvo práce, ktorú treba vykonať.Urobte písomnú reklamáciu s priložením odhadu nadchádzajúcich prác na odstránenie škody.

Snažte sa nedávať vec na súd: po prvé, pokojné vyriešenie problému vám ušetrí čas a námahu a po druhé, stále musíte bývať v blízkosti

Stáva sa, že páchatelia obetiam okamžite vyplatia celú sumu, no takéto skutočnosti sú skôr výnimkou ako pravidlom. Ale aj len súhlas susedov alebo správcovskej spoločnosti na náhradu škody spôsobenej ich zavinením je už dobrý.

Dohoda o takejto náhrade musí byť vyhotovená písomne ​​a overená notárom s uvedením dátumu konečnej platby. Nezanedbávajte služby notára, aj keď sa vám zdá, že v úmysle protistrany máte istotu. K dohode je priložený odhad nadchádzajúcej práce podpísaný stranami.

Skutočnosť, že došlo k vyrovnaniu medzi stranami konfliktu, môže byť potvrdená potvrdením, ktoré obeť odovzdá páchateľovi záplavy. Musí z neho vyplývať, že výška škody spôsobenej nehodou bola v plnej výške uhradená a poškodený už nemá hmotné nároky.

Čo ak sa stále musíte obrátiť na súd?

Ak pokus o mierové vyriešenie konfliktu nenájde odpoveď u osoby zodpovednej za nehodu, budete sa musieť obrátiť na súd. Nie je na tom nič zlé, okrem toho, že proces sa môže naťahovať a skutočné platby, ktoré vám treba zaplatiť, neprichádzajú tak rýchlo, ako by ste chceli.

Uvedomte si, že po podaní žaloby na súdne orgány nebudete môcť začať s opravnými prácami, pretože môže byť naplánované nové konanie. Ak sa však vyčerpajú iné možnosti, obrátime sa na súd.

Prípravná fáza

Je potrebné prizvať kompetentného odborníka, ktorý má právo posúdiť spôsobenú škodu.Kam inam by ste sa mali obrátiť a koho zaangažovať, ak susedia zaplavili a spôsobili škody? Môžete zapojiť odborníka z obchodnej a priemyselnej komory alebo špecializovanej organizácie odhadcov.

Skúška sa musí vykonať úradne s prípravou:

• servisné zmluvy;
• osvedčenie o vykonaní práce;
• potvrdenie o platbe a pod.

Náklady na vykonanie znaleckého posudku môžu byť zahrnuté do celkovej výšky škody, ktorú má zaplatiť vinník.

Takýto oznamovací telegram sa musí zaslať osobe zodpovednej za nehodu vopred, aby mala možnosť byť prítomná pri nezávislom preskúmaní (+)

Mimochodom, vinník musí byť upozornený na dátum a čas vyšetrenia. Za týmto účelom sa vinníkom odošle telegram 4-5 dní pred dohodnutým dátumom. V prípade ich neprítomnosti v určenom čase je potrebné uviesť príslušnú poznámku v protokole o skúške.

Ako prebieha vyšetrenie?

Poškodenie v zaplavenom byte je potrebné v dohodnutom čase skontrolovať. Znalcovi by mali byť poskytnuté všetky škody na obhliadku, ako aj povodňová správa a dokumentácia poškodeného nábytku a domácich spotrebičov.

Poškodený má záujem na tom, aby obhliadka bola vykonaná čo najdôkladnejšie a v znaleckom posudku boli zahrnuté všetky skutočnosti o škode z nehody. Záverečná správa znalca je dôležitým, ale nie jediným dokumentom, ktorý je potrebné predložiť súdu.

Zhromažďovanie dokumentov pre súd

Na posúdenie prípadu na súde musíte predložiť tieto dokumenty:

• vyhlásenie o nároku - zloženie informácií, ktoré musí žaloba obsahovať, je uvedené v čl. 131 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie;
• kópiu zákona o následkoch zatopenia bytu, vypracované a podpísané v deň povodne;
• odhad za prácu na odstránenie následkov nehody;
• nezávislá správa o skúške — uvedenie príčiny záplav, odhad materiálnych škôd;
• dokumentáciu odhadu o nákladoch na vykonávanie znaleckých prác;
• titulné dokumenty na byt - kúpno-predajná zmluva, darovacia, dedičská a pod.

Venujte prosím pozornosť celkovej výške škody uvedenej vo Vašom vyhlásení o nároku. Ak nepresiahne 50 000 rubľov, potom podľa čl. 23 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie (ustanovenie 5, časť 1), prípad možno posúdiť na magistrátnom súde. V prípade prekročenia tejto sumy sa žaloba podáva na okresný súd v mieste sídla odporcu v súlade s čl. 22 Občianskeho súdneho poriadku Ruskej federácie.

Výška zistenej škody ovplyvňuje aj výšku štátnej povinnosti, ktorú zaplatíte za prejednanie veci na súde.

Ak sa pred podaním žiadosti na súdne orgány nevykonalo nezávislé posúdenie, súd nevyhnutne nariadi stavebné a technické preskúmanie.

Žiaľ, zaplavenie bytu nie je ani zďaleka takou zriedkavou situáciou, ako by sme si priali, a ak sa bude opakovať počas už prebiehajúceho súdneho konania, je možné materiály o ňom doplniť k existujúcemu prípadu

Môže sa stať, že pri prejednávaní veci na súde dôjde k novému zatopeniu dotknutého bytu. Potom treba opäť vypracovať protokol o kontrole, upraviť odhad a tieto doklady predložiť súdu, aby sa mohli doplniť do existujúceho prípadu.

Vymáhanie priznanej sumy

Keď súd rozhodne v prospech poškodeného, ​​dostanete exekučný titul. Teraz by ste sa mali obrátiť na súdnych exekútorov, aby prinútili vinníka splniť súdne rozhodnutie.

V deň prijatia sa musíte dostaviť na exekútorskú službu (územné oddelenie). Vezmite si so sebou doklady totožnosti, exekučný titul vydaný súdom a bankové údaje na prevod prostriedkov na úhradu škody.

Na mieste budete musieť spísať vyhlásenie, na základe ktorého sa začne exekučné konanie.

Súdny exekútor poverený prácou na vašom prípade rieši niekoľko podobných prípadov rôznej zložitosti naraz, preto mu nezabudnite pripomenúť seba

Hoci zákon umožňuje len päť dní na výkon súdneho rozhodnutia, konanie môže trvať oveľa dlhšie. Aby ste to urýchlili, niekoľko dní po dátume vašej žiadosti si zistite, ktorý špecialista je priradený k vášmu prípadu.

Potrebujete telefónne číslo a celé meno. súdny exekútor Váš biznis je pre neho jedným z mnohých, a tak len systematickým pripomínaním seba samých napokon dosiahnete želaný výsledok.

Aby ste sa sami nestali vinníkom povodne, je potrebné urýchlene skontrolovať vodovodné potrubia v byte, skontrolovať tesnosť spojov a sledovať stav kohútikov. Inštaláciou do kúpeľne môžete čiastočne znížiť riziká snímač úniku - protipovodňový systém.

Ak sa vyskytnú problémy a zaplavíte svojich susedov, odporúčame vám prečítať si uvedené informácie tento článok.

Závery a užitočné video na túto tému

Tento video materiál vám pomôže systematizovať informácie, ktoré ste dostali o tom, čo robiť, keď susedia na poschodí zaplavia váš byt.

Konzultácia s asistentom prokurátora okresu Avtozavodsky v meste Tolyatti vám umožní nielen správne sa orientovať v dokumentácii, ktorú bude súd potrebovať, ale aj premýšľať o tom, či sa oplatí poistiť svoj majetok proti záplavám.

Teraz presne viete, v akom poradí musíte konať, aby ste nahradili škody na majetku, keď váš byt zaplaví voda.

Uchovajte si zoznam dokumentov, ktoré môžete potrebovať, keď pôjdete na súd, aby ste boli vždy plne pripravení. Konajte pokojne, nedávajte voľný priebeh svojim emóciám a napriek tomu sa snažte o priateľskú predsúdnu dohodu, aby ste si ušetrili nervy, čas a energiu.

Chcete niečo dodať? Alebo sa chcete podeliť o svoje skúsenosti s riešením problémov po zatopení susedmi na poschodí? K publikácii môžete zanechať komentáre a zapojiť sa do diskusií. Kontaktný formulár sa nachádza v dolnom bloku.